Politique de remboursement

Notre politique de remboursement dure 15 jours. Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque des pièces pour des raisons autres que notre erreur ne sera pas reçu.

Remboursements (le cas échéant) Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours (15-20 jours ouvrables)

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant) Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement crédité sur votre carte de crédit ou votre banque. Il y a souvent un temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et n'avez pas encore reçu votre remboursement, contactez-nous à atencionjardinbreslev@gmail.com

Articles soldés (le cas échéant) Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés. Échanges (le cas échéant) Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un e-mail à atencionjardinbreslev@gmail.com et envoyez votre article à : PO BOX 299 Tiberia 1420823. Israël.

Divers types de marchandises sont exonérés de retour. Les articles périssables tels que la nourriture, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des articles intimes ou sanitaires, des matières dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables. Articles non retournables supplémentaires : - Cartes-cadeaux - Produits logiciels téléchargeables - Certains articles de santé et de soins personnels.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps qu'il faut pour que le produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Pour toute précision écrivez à atencionjardinbreslev@gmail.com